2025-04-15 12:41 网友 留言：

我的这个号码已经用了十几年了，套餐也换过多次，有时候也没在意，上次觉得套餐不适合就降了套餐。打多次电话客服都说改不了，后来有一次打电话问，又说可以改套餐过了一段时间后说套餐改好了，还发了信息说套餐修改成功。结果这个月的套餐费还是扣的还是之前的套餐费。怎么能干这种欺骗消费者的事情。太过分了

2025-04-02 11:42 网友 留言：

13330626589用户，每个月套餐79元，没有路由器wifi完全无法使用，沟通了不给安装

2025-04-01 15:34 网友 留言：

中国移动宽带套餐霸王条款，要求使用三年取消，不然就要400元，由于本人早已离开当地，去年就申请更换过一次。但告知不行，现在已经多给了一年费用，还是对于我的要求置之不理

2025-03-29 18:41 网友 留言：

广东移动，买了张流量卡，商家说的十个月内10块不到一百多个G流量，到期后29块一个月，然后找商家继续续约就恢复原来的价格，价格套餐流量都不变。可是到期后商家不理我，29块一月就几个月，然后就是59一个月还把流量降到四十几个G。明码标价却胡乱收费，已经好几个月了。打移动客服，他们让我换套餐，说没有那个流量优惠了！我说他们收费问题他们说返还我40块钱话费，呵，我要的是那四十块话费吗？我要的是流量。你既然做不到就不要乱写，那样属于欺诈消费者，虚假宣传。

2025-02-17 17:05 网友 留言：

流量套餐费用太高，拨打10001不给予退订

2025-02-17 10:58 网友 留言：

中国电信，我到营业厅取消宽带 然后让电信客户经理联系协商哄骗我办了合约活动(数智四川平台)只是确认绑定1年有违约金，后续主副宽带合一起业务没有办理完，已套餐更变让我签3年协议，这个在事先协商中没有说明，退订需要赔一年违约金，也没有具体说明文件

2025-02-10 17:01 网友 留言：

我是河北邯郸的移动用户，我的宽带网里面含有电视服务，因为宿舍没电视，有几年没有用，现在需要接通电视，还要每个月加10元收视费，我班宽带的时候包含电视服务，现在还要加收视费，期盼解决！

2025-01-11 10:23 网友 留言：

中国联通，网络电视自动开通收费，IPTV 电竞服务扣费59元/月。山东联通用户18660171903。该网络2021年同样在我不知情的情况下扣我增值服务400多元，被找回，最后返还的话费。屡改屡犯，本次我要求返还现金。

2025-01-11 10:11 网友 留言：

中国联通公司，随意开通网络功能，侵犯用户的财产！我是山东济南联能用户，1月10日 被联通网络自行开通IPTV 电竞服务，扣费39元。打电话投诉说是遥控器开通的，根本不是我家中人员操作。纯属随意捆绑。2021年我在不知情的情况下，也是自动开通某些功能扣费400多元，被我发现返还的话费。

2024-10-18 13:35 网友 留言：

我在2024.08.08日在福建宁德霞浦办理一张移动手机卡，1 未明确说明移动卡的消费绑定（本人在办理时明确提出我要办理一张流量卡） 2 后发现这张卡背注册了微信账号（废本人所为，本人对这张卡仅打电话和流量使用，未开通或注册任何APP） 3 2024.10.18日上午约10点左右突然发现手机停机，本人以为是手机话费不足，发现后及时通过他人帮助充值100元，但迟迟不见复机。随机我关机重启后仍不能用。我随后打10086询问情况。10086回复短信说让我打开链接，但是打开时必须关掉Wifi。我尝试几次不行。向10086反馈在本人手机停机的状态下又不许使用Wifi，如何操作。10086一只不正面回复，反复推脱。说我手机号码异常使用，我想知道手机号码出售前，为什么不检查一下。要消费者来承担移动公司的失职。